Pendant longtemps, j'ai trouvé que les QR codes étaient plus un gadget de geek qui ne décollerait pas vraiment au près du grand publique. Toute fois, quand je regarde plusieurs utilisations astucieuses du QR Code, je suis bien obligé de constater qu'utiliser de façon intelligente, le QR Code peut vraiment apporter un bénéfice incroyable à une entreprise. Et pour vous en convaincre, voici plusieurs exemples d'utilisations réussies :

Qu'est-ce qu'un QR Code

Avant de vous présenter des exemples d'utilisations, voici déjà une petite définition du QR Code pour ceux qui ne savent pas encore ce que c'est :

Un QR code, est un code bar 2D que l'on peut imprimer et placer à peu près n'importe où. Ensuite, si un utilisateur le prend en photo avec un lecteur de QR code (qu'il aura installé gratuitement), une action est alors déclanchée. Cela peut-être une redirection vers une page web, vers une app, l'appel d'un numéro de téléphone, le paiement d'une facture, etc. En gros, un QR code fait le lien entre le monde réel (IRL) et le monde numérique. C'est au possesseur du QR Code de définir ce qu'il veut en faire par la suite.

Aimer votre page Facebook

À la sortie de votre boutique, vous pouvez placer un code QR sur la porte, de façon bien visible pour inciter les gens à aimer votre page Facebook. S'ils ont eu une bonne expérience, ça sera le moment idéal pour se faire aimer. Vous pouvez également le mettre à l'entrer et offrir une promotion si le nouveau client aime votre page Facebook.

Inscrire à l'infolettre à la caisse

Une fois le client à la caisse, vous pouvez placer un code QR pour inciter le client à s'inscrire à votre infolettre et ainsi recevoir des offres promotionnelles, être avertie des nouvelles récentes et des nouveaux produits, etc.

Informations sur les produits

Vous pouvez mettre un QC sur les articles que vous vendez pour offrir plus d'informations aux clients. Cela peut renvoyer vers une page qui indique ce que pensent les autres utilisateurs, une vidéo de présentation, les caractéristiques du produits (compositions, ingrédients, composantes, etc). Cela peut également indiquer les couleurs ou tailles disponibles.

Réservations en ligne

Si l'article disponible n'est plus en stock, vous pouvez offrir la possibilité de le réserver en ligne via un QR code ou proposer les autres magasins proches qui ont encore ce produit en stock.

Participer a un concours

Le QR code dans votre commerce peut servir à inscrire vos clients à la participation d'un concours. Vous pouvez par exemple les rediriger vers la pages d'inscriptions et récupérer leurs coordonnées par la même occasion.

Donner des explications sur le fonctionnement

Si vos clients peuvent utiliser un appareille peu comment et qu'ils ne savent pas trop comment l'utiliser, vous pouvez placer un QR code qui renvoie vers une page qui donne l'explication détaillée en image ou en vidéo.

Aider le service à la clientèle

Vous pouvez placer un code QR à l'espace réservé au service à la clientèle qui conduira vers la section FAQ de votre site. Pendant leur temps d'attente, les clients pourront donc commencer à naviguer dans votre FAQ et éventuellement trouver la réponse à la question avant même qu'arrive leur tour.

Faire un checking

En flashant le QR Code, vos clients pourront alors indiquer à leurs amis qu'ils se trouvent actuellement dans votre commerce. Cela peut être aussi bien un checking sur Facebook, Foursquare ou autre réseau social que vous utilisez pour votre entreprise.

Sur des aliments comestibles

Vous pouvez proposer des aliments à déguster ou à acheter en y plaçant des QR code dessus. Cela est amusant et suscite beaucoup la curiosité. Et si vous êtes dans la restauration ou la vente d'aliments, c'est vraiment l'idéal.

Offrir le WIFI de son établissement

Au lieu d'entrer un mot de passe hyper compliqué et long à entrer sur son mobile pour bénéficier du Wifi de l'établissement, il est beaucoup plus simple de donner un QR Code au client qui sera connecté automatiquement après avoir scanné le code.

Télécharger l'application

Vous pouvez également inciter à télécharger l'application mobile de votre commerce via un QR code. Cela permettra à votre client de poursuivre son expérience et surtout de pouvoir le notifier facilement pour lui offre une promo, lui indiquer les nouveaux produits, etc.

En conclusion

Vous pouvez placer les QR code vraiment partout et leurs intégrations peuvent être vraiment très intéressante et surtout, cela ne coûte presque rien si ce n'est l'impression du panier. Vous pouvez donc placer ces QR code quasiment n'importe où tant qu'ils ont bien visible. Et vous, avez-vous déjà utilisé des QR codes ? Quel a été le résultat ?

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