Ce matin je lisais un très bon témoignage d'un commerçant au sujet de l'externalisation logistique de sa boutique et voici les points qui m'ont le plus marqués :

Savoir déléguer pour combler ses faiblesses
Pour commencer, le couple de commerçant savaient exactement quelles étaient leurs forces et leurs faiblesses. Ils ont également compris qu'ils ne pourraient pas tout faire seul et c'est un point extrêmement important. Pour réussir, il vous savoir et surtout pouvoir déléguer des tâches le plus rapidement possible afin de pouvoir se concentrer sur l'essentiel, à savoir ce que l'on sait faire de mieux afin de booster ces résultats.

Savoir exactement le résultat qu'on attend en externalisant
Un autre point que j'ai trouvé très intéressant, c'est que le couple a tenu à effectuer la logistique (qui n'est pas leur point fort) sur une période d'une année pour être en mesure de comprendre et de jauger ce que représente exactement cette tâche. Cela leur a permis de savoir exactement ce qu'ils ont besoin et surtout ce qu'ils sont en droit de demander à leur prestataire. Ce qui est extrêmement important car pour pouvoir réaliser un plan d'action parfaitement réaliste, il faut savoir exactement de quoi on parle.

En conclusion
Pour conclure, je dirais que cet article apporte des informations très intéressantes pour améliorer son commerce :

• le retail est une chaîne composée de plusieurs segments tous très important et aucun d'eux ne doit pas être négligé.
• il faut être en mesure d'identifier clairement quelles sont ses forces et ses faiblesses
• définir en détail pourquoi une faiblesse est une faiblesse et définir point par point ce qui pourrait être fait pour que cela se transforme en force
• Déléguer des tâches pour gagner du temps et se concentrer sur l'essentiel